Khi đặt hàng, bạn vui lòng đảm bảo rằng thông tin liên lạc, địa chỉ nhận hàng chi tiết là chính xác. Thời gian giao hàng bắt đầu từ thời điểm đơn đặt hàng được chấp nhận, các mặt hàng của bạn sẽ được kho của Felice đóng gói và gửi đi.

Trước khi đơn đặt hàng được vận chuyển, Felice sẽ xác nhận các thông tin chi tiết với bạn. Tất cả các đơn đặt hàng được giao bởi công ty vận chuyển.

Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng thực tế sẽ dao động từ 3 – 5 ngày làm việc (không tính thứ 7 và chủ nhật), phụ thuộc vào công ty vận chuyển.

Nếu không có ai để ký nhận hàng, nhân viên giao hàng sẽ thực hiện tổng cộng ba lần giao hàng trong ba ngày làm việc liên tiếp. Nếu vẫn không có ai ký nhận gói hàng, sau 3 ngày không liên lạc, gói hàng sẽ được trả lại kho hàng của Felice.

* Lưu ý:

– Felice hỗ trợ xem và thử hàng, bạn chịu một phần chi phí vận chuyển (trường hợp bạn không nhận hàng vì lý do không thích).

– Không áp dụng đổi trả và chỉnh sửa với phụ kiện.

– Bạn giữ lại tag, mác sản phẩm để được hỗ trợ trong trường hợp muốn đổi, trả hoặc sửa chữa (trong thời gian còn bảo hành).